作为人员密集、流量庞大的公共空间，上海商场的消杀工作直接关系到消费者健康与运营安全。然而，不少商场在日常消杀中仍存在认知偏差与操作漏洞，不仅难以达到防疫效果，甚至可能引发二次风险。以下四大常见误区，需运营者重点规避。

　　误区一：消杀 “越频繁越好”，忽视环境平衡

　　部分商场为追求 “绝对安全”，将消杀频率提升至每日多次，甚至每小时一次，尤其在餐饮区、电梯间等区域反复喷洒药剂。这种过度消杀不仅会破坏商场内的微生物平衡，导致墙面、地面出现化学残留，还可能刺激消费者呼吸道，引发过敏反应。事实上，上海疾控部门明确建议，商场消杀频率应根据客流量动态调整 —— 平日每日 1-2 次即可，周末或节假日高峰时段可增加至 2-3 次，且需避开客流高峰，选择开业前或闭店后进行，避免药剂与人员直接接触。

　　误区二：“全覆盖” 等同于 “无死角”，关键区域被遗漏

　　许多商场消杀时追求 “大面积喷洒”，却忽视了真正的病毒滋生隐患点。例如，自动扶梯扶手、电梯按钮、试衣间挂钩、卫生间门把手等高频接触部位，若仅用普通喷雾快速喷洒，难以达到有效消毒时长；而中央空调出风口、通风管道等隐蔽区域，更是常被排除在消杀范围之外，成为细菌传播的 “暗渠”。科学的做法应是 “重点聚焦 + 全面覆盖”：对高频接触部位采用 75% 酒精棉片擦拭，确保作用时间不少于 30 秒；每月联合专业机构对通风系统进行一次深度清洁，从源头阻断传播路径。

　　误区三：依赖 “强效药剂”，忽视合规性与适配性

　　部分商场认为 “药剂毒性越强、效果越好”，盲目使用未备案的高浓度消毒产品，甚至混用不同类型药剂以增强 “杀伤力”。殊不知，这种做法存在极大安全隐患 —— 上海曾发生商场因使用违规含氯消毒剂，导致空气氯气浓度超标，引发消费者头晕、呕吐的案例；而 84 消毒液与洁厕灵混合产生的氯气，更是可能危及生命。正确的选择应遵循 “适配性” 原则：针对不锈钢电梯按钮，选用中性季铵盐类消毒剂，避免腐蚀表面；针对瓷砖地面，可使用稀释后的含氯消毒剂，同时确保通风良好，待药剂作用 30 分钟后用清水擦拭，减少残留。所有使用的消毒产品，均需在上海市疾控中心备案，且由持证人员按照说明书规范操作。

　　误区四：轻视 “人员管理”，消杀流程流于形式

　　消杀工作的有效性，离不开规范的人员操作与监督机制。但部分商场仅安排保洁人员兼职消杀，未进行专业培训，导致消毒设备使用不当（如喷雾器未校准，药剂喷洒不均匀）、消杀记录缺失（未标注消杀时间、区域、药剂浓度）等问题频发；更有甚者，为应付检查 “走过场”，仅在显眼区域喷洒药剂，隐蔽角落完全未覆盖。对此，商场应建立 “专人专责” 制度：配备经上海市爱卫办培训合格的消杀专员，明确其岗位职责与操作规范；安装智能消杀记录系统，实时上传消杀数据，接受监管部门与消费者监督；定期开展消杀效果抽检，委托第三方机构对高频接触部位进行采样检测，确保消杀工作落到实处。

　　上海商场作为城市商业的重要窗口，消杀工作不仅是防疫要求，更是守护消费者信任的关键。避开上述误区，以科学、合规、细致的态度落实消杀流程，才能真正为消费者营造安全、安心的购物环境，助力商场在疫情防控与正常运营中实现平衡。

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